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제목 경**** 님 답변완료!
작성자 (ip:)
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  • 작성일 2021-12-31 15:24:06
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  • 조회수 41
안녕하십니까 고객님 단밥 입니다.

현재 가파른 문의량 증가로 인하여 유선 상담이 다소 어려우며 게시글 답변이 지연되는 점 고객님의 깊은 양해 부탁드리겠습니다.

전상담원 응대 진행 중이나 상담원 인원에 비례하여 문의량이 월등히 많아 연결이 다소 어려운 점 고객님의 깊은 양해와 응원 부탁드리겠습니다.

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https://danbab.kr/article/event/8/863/

취소 및 환불처리로 도와드렸습니다.

환불의 경우 카드결제는 카드결제 취소로 무통장입금/계좌이체의 경우에는 명시해주신 계좌정보를 통하여 휴대폰결제의 경우는 휴대폰결제 취소로 진행됩니다.

영업일 기준 주말, 공휴일을 제외하여 1~2일 이내로 환불이 진행되시나 카드사/은행/통신사 사정에 따라 1~3일 정도 지연이 발생할 수도 있는 점 함께 안내드리며 이후 환불지연 문의는 해당 카드사/은행/통신사 측으로 주셔야 하는 점 추가로 안내드립니다.

이용해주셔서 감사합니다.

* 휴대폰결제의 경우 이월취소/부분환불의 경우 계좌정보를 통해 환불이 진행됩니다.
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